Personvernerklæring

Hos InfoX AS ("InfoX", "vi", "vår", "oss") tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, offentliggjør og beskytter din informasjon når du bruker vår informasjonsplattform og relaterte tjenester. Vi overholder personvernforordningen (GDPR) og norske personvernlover.

Innholdsfortegnelse

1. Informasjon vi samler inn

Informasjon du oppgir

• Kontoregistreringsinformasjon (navn, e-post, firma)
• Betalings- og faktureringsinformasjon
• Kommunikasjon med vårt supportteam
• Demoforespørsler og kontaktskjemainnsendinger

Informasjon vi samler inn automatisk

• Bruks data og analyse
• Enhet- og nettleserinformasjon
• IP-adresse og stedsdata
• Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier

Informasjon fra tredjeparter

• Offentlige registerdata fra norske myndighetskilder
• Forretningsinformasjon fra offisielle databaser
• Betalingsbehandlingsinformasjon fra våre betalingsleverandører

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Tjenesteleveranse

• Gi tilgang til InfoX-plattformen og funksjoner
• Behandle dine søk og dataforespørsler
• Generere rapporter og innsikt
• Administrere din konto og abonnementer

Kommunikasjon

• Sende tjenesteoppdateringer og varsler
• Svare på supportforespørsler
• Sende markedsføringskommunikasjon (med samtykke)
• Gi sikkerhetsvarsler og viktige meldinger

Forbedring og analyse

• Analysere bruksmønstre for å forbedre våre tjenester
• Utvikle nye funksjoner og funksjonalitet
• Utføre forskning og analyse
• Sikre plattformsikkerhet og forhindre svindel

3. Datadeling og offentliggjøring

Vi kan dele din informasjon med:

• Tjenesteleverandører som hjelper til med å drive plattformen vår
• Betalingsbehandlere for faktureringsformål
• Analyseleverandører for å forbedre våre tjenester
• Lovmyndigheter når det kreves av loven

Vi aldri:

• Selger dine personopplysninger til tredjeparter
• Deler søkehistorikken din med andre brukere
• Bruker dataene dine til formål som ikke er relatert til tjenesten vår
• Overfører data utenfor EØS uten passende sikkerhetstiltak

4. Datasikkerhet

Sikkerhetstiltak

• 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverføringer
• Kryptert lagring av sensitiv informasjon
• Regelmessige sikkerhetskontroller og penetrasjonstesting
• Streng tilgangskontroll og autentisering
• Overholdelse av norske personvernforskrifter

5. Dine rettigheter

I henhold til GDPR og norsk lov har du rett til å:

• Få tilgang til dine personopplysninger
• Rette unøyaktig informasjon
• Slette kontoen din og tilknyttede data
• Eksportere dataene dine i et portabelt format
• Motsette deg visse behandlingsaktiviteter
• Trekke tilbake samtykke for markedsføringskommunikasjon

6. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler til:

• Opprettholde økten din og preferanser
• Analyse for å forstå tjenestebruk
• Sikkerhet og svindelforebygging
• Forbedre brukeropplevelsen

Administrasjon av informasjonskapsler

• Du kan administrere preferanser for informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine
• Essensielle informasjonskapsler kan ikke deaktiveres
• Tredjepartsinformasjonskapsler krever ditt samtykke

7. Datalagring

Lagringsperioder

• Kontodata: Beholdes mens kontoen er aktiv
• Søkehistorikk: 90 dager for ytelsesoptimalisering
• Supportkommunikasjon: 2 år
• Finansielle poster: 5 år som påkrevd av loven
• Markedsføringsdata: Inntil samtykke er trukket tilbake

8. Barns personvern

• InfoX er ikke beregnet for brukere under 18 år
• Vi samler ikke bevisst inn data fra barn
• Hvis du mener vi har samlet inn data fra et barn, vennligst kontakt oss

9. Internasjonale dataoverføringer

• Data lagres primært i Norge og EU
• Eventuelle overføringer utenfor EØS bruker passende sikkerhetstiltak
• Vi overholder GDPR-kravene for internasjonale overføringer

10. Endringer i denne policyen

• Vi kan oppdatere denne policyen med jevne mellomrom
• Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post
• Fortsatt bruk utgjør aksept av endringer

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen eller våre datapraksis, vennligst kontakt oss:

Datatilsynet

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med loven.